아이디와 비밀번호를 분실하였을 경우에 "아이디 찾기"혹은 "비밀번호 찾기"에서 찾을 수 있습니다.

비밀번호는 가입당시 기재하신 이메일주소 또는 본인명의 휴대폰 SMS로 임시비밀번호를 발송하고 있습니다.

한스 케이크 매장은 서울 경기권 지역에만 15개 매장 오픈되어있습니다.(8월에 서판교, 분당정자점 오픈)

머그, 접시, 커피잔등 한스 로고 제품들은 매장에서 구매할수 있습니다. 가까운 매장에 문의하세요

저희 한스 케이크는 전날 12시에 주문을 마감하여, 당일 생산한 제품만 당일 배송/판매하고 있습니다. 고객여러분께서는 매일 당일 만든 신선하고 맛있는 케이크를 드실수 있습니다.

감사합니다. 단체주문은 메뉴에 종류와 수량에 따라 상이합니다. 구입 희망일로 부터 최소 일주일전에 가까운 매장이나 본사로 문의해주시면 친절히 안내해드리겠습니다.

원칙적으로 매장에서는 배송서비스를 하고있지 않습니다. 다만 일부 매장에선 서비스 차원에서 배송서비스를 실시하고 있으니 "한스매장>매장찾기"를 참조하여 주십시오.  

유통기한이란 제품의 제조일로 부터 소비자에게 판매가 허용되는 기한을 의미합니다. 따라서 제품에 표기된 유통기한까지는 제품의 구입이 가능하며, 제품에 표기된 보관방법을 따라 취식여부를 판단하시면 됩니다. 그러나 한스케이크는 개봉 후 최대한 빨리 드실 것을 권장해 드립니다.   

한스 홈페이지 "한스이아기>채용정보"메뉴를 클릭하시면 채용공고 및 진행상태를 확인하실수 있습니다.

또한 베이커지원은 상시지원으로 open되어 있으니 많은 지원바랍니다

한스 포인트 카드는 전 매장에서 신청만 하시면 바로 발급 받으실수 있으며 발급 즉시 전매장에서 사용하실수 있습니다. 발급시 핸드폰번호를 꼭 입력해주시면 추후 카드미소지 시에도 적립가능합니다.

한스 포인트 카드에 등록된 휴대폰 번호로도 적립이 가능합니다. 단, 한스 포인트 카드에 등록된 휴대폰 전화번호가 없거나 기등록된 번호와 일치하지 않으면 적립되지 않습니다.